Einführung in Gesprächsführung und Beratung am Telefon

Beraterinnen am Telefon sind oft erste Ansprechpartnerinnen für viele Frauen. Für diese verantwortungsvolle Aufgabe sucht Patchwork engagierte Frauen, die Zeit, Empathie und Offenheit für die Problemlagen von gewaltbetroffenen Frauen mitbringen und an einer sinnvollen Beratungstätigkeit interessiert sind.

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Daher bieten wir an: Weiterbildung in Gesprächsführung am Telefon mit den Zielen:

  • Erweiterung der Kompetenz
  • Ermutigung in der Begegnung
  • Sicherheit in der Abgrenzung

durch

  • Das Wahrnehmen der eigenen Stärken
  • Erlernen von Gesprächstechniken
  • Finden eines eigenen Weges
  • Das Kennenlernen rechtlicher Grundlagen und des Hamburger Hilfesystem

für ein hilfreiches Gespräch.

Die Weiterbildung findet ab dem 16. Oktober 2018 bis Frühjahr 2018 regelmäßig  dienstags von 18.30 Uhr bis 21 Uhr statt. Bei regelmäßiger Teilnahme erhalten Sie eine Teilnahmebescheinigung. Bitte melden Sie sich unter info@patchwork-hamburg.org oder über die Telefonnummer: 040 38610843 an. SK

Bild: A. Putzar